Что нужно знать владельцу автомобиля о гарантийном обслуживании и ремонте?

Очень часто эйфория от обладания новеньким автомобилем у владельца начинает резко пропадать после первого-второго посещения официального дилера с целью провести плановое техническое обслуживание.

По мнению многих автолюбителей, счет на оплату, который они получают после выполнения работ, не совсем адекватен ни объему проведенных операций, ни реальной стоимости используемых расходных материалов и запасных частей.

Робкие попытки несогласных экономить путем хотя бы самостоятельного приобретения необходимых для обслуживания деталей практически всегда строго пресекаются работниками фирменных технических центров. При этом главным аргументом с их стороны, как правило, выступает обещание лишить владельца «гарантии на автомобиль», если он приобретет требуемые для обслуживания материалы и детали не у официального дилера, а в свободной продаже.

Чаще всего это срабатывает, и автолюбитель либо продолжает оплачивать гарантийное обслуживание по полной программе, либо вовсе отказывается от него и уходит в «гаражные мастерские», тем самым реально лишаясь своих законных прав на бесплатный гарантийный ремонт автомобиля. Между тем, такой ремонт может потребовать куда более серьезных финансовых затрат, чем стоимость обычного технического обслуживания.

Разразившийся в мире экономический кризис особенно сильно отразился на продаже новых автомобилей. По итогам 2009 года в целом по России падение продаж по сравнению с 2008 годом составило более 50%. В таких условиях выживать продавцам автомобилей помогают высокие цены на оригинальные запчасти и комплектующие, а также значительная стоимость нормочаса при производстве работ. Именно поэтому официальные дилеры стали уделять особое внимание своим клиентам в течение гарантийного периода, а также всеми силами стараются привлечь их и на послегарантийное обслуживание. При этом методы, с помощью которых клиенты «привязываются» к определенному техническому центру, не всегда являются честными. В первую очередь, это относится именно к требованию приобретать расходные материалы и запасные части только у официальных дилеров.

На самом деле работники официальных технических центров просто пользуются правовой неграмотностью наших граждан, тогда как отечественное законодательство всецело находится именно на стороне потребителя и наделяет его достаточно серьезными правами для защиты своих, в том числе и экономических интересов. Надо просто знать эти законы и свои права. К таким основным законам, регламентирующим отношения продавца автомобиля и потребителя в течение гарантийного периода, относятся следующие:

«Положение о гарантийном обслуживании легковых автомобилей и мототехники», РД 37. 009. 025−92, утверждено и введено в действие с 01. 01. 93 Приказом по Департаменту автомобильной промышленности Минпрома Российской Федерации номер 43 от 01. 11. 92; Закон РФ от 07. 02. 1992 N 2300−1 (ред. от 23. 11. 2009) «О защите прав потребителей» (с изм. и доп., вступающими в силу с 01. 01. 2010).

Именно в соответствии с положениями и статьями этих документов разрабатываются сервисные книжки и руководства по техническому обслуживанию на автомобили, реализуемые на территории РФ. Примечательно то, что эти документы строго оговаривают только соответствие применяемых материалов и запасных частей требованиям завода-изготовителя, но ни в коей мере не указывают вам место их приобретения. Поэтому смело можете покупать их там, где они дешевле.

А мастера технических центров обязаны без возражений принять и установить купленные вами оригинальные детали при производстве работ по гарантийному обслуживанию вашего автомобиля.

Автор статьи: неизвестный | Дата публикации: 20:29 24.03.2017 Nowinfo.Ru




Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



В чем пойти на пляж? Обзор модных купальников 2011

В чем пойти на пляж? Обзор модных купальников...


Долгожданный пляжный сезон уже совсем близко. Директоры пляжей спешно приводят территории своих владений в порядок, а прекрасные дамы бегают по магазинам в поисках самого лучшего купальника. При выбор...


Удаление папилломы на теле

Удаление папилломы на теле


Стоит поведать вам об одной из более частотных заморочек, появляющихся у пациентов - это папилломы больших размеров. Они возникают нередко в местах, таких как подмышечные впадины, паховая область и вн...


Fallout Online выйдет во второй половине 2012 года

Fallout Online выйдет во второй половине 2012...


Многопользовательская ролевая игра Fallout Online, ранее известная как Project V13, разрабатывается полным ходом и появится в продаже во второй половине 2012 года, извещает компания Interp...


А знаете ли вы, откуда взялась в Эрмитаже Венера Таврическая?

А знаете ли вы, откуда взялась в Эрмитаже Вен...


Из Тавриды? Из Греции? Из Италии? Или из Таврического дворца? Видимо, да. Но туда она попала из Летнего сада, где мраморная статуя обнаженной богини была впервые в России выставлена на всеобщее обозре...


Василий Иванович Чапаев: большевистский миф или народный герой?

Василий Иванович Чапаев: большевистский миф и...


5 сентября 1919 года, 90 лет назад, во время налета на станицу Лбищенскую наступающих отрядов белогвардейцев, героически погиб легендарный начдив Красной Армии Василий Иванович Чапаев. Именно на ...


Где найти работу фрилансеру?

Где найти работу фрилансеру?


Буквально пару лет назад так называемые freelance порталы и доски объявлений («freelancer» — внештатный сотрудник) существовали в основном только в англо-говорящем Интернете. Од...


Самое интересное

История автомобиля Урал

Уральский завод работает уже шестьдесят лет, производя на свет лучшие отечественные образцы автопромышленности. История его возникновения довольно примечательна. На основании решения ГосКомитета оборо...

Для чего покупать короткий семизначный номер ICQ?

Многие люди не задумываются о том, как выглядит их номер аськи. Удобен ли он для запоминания, или нет. Сейчас небольшой номер аськи является необходимой вещью в социальной сфере. Обычно, при регистрац...

Дегтярное мыло от прыщей

Чистая, нежная и гладкая кожа делает человека опрятным и привлекательным, в отличие от наличия угрей, прыщей, сальности и раздражения на лице. Именно поэтому необходимо всеми силами стараться привести...

Угон автомобиля

Курьезный случай произошел на дороге Германии. Добропорядочный гражданин своей страны ранним утром, как и всегда, выезжал из гаража. Единственно, что отличало это утро, от остальных одна лишь неожидан...

Институт цигун серьезно подошел к проблеме как ста

Сейчас тема избыточного веса стоит на первых местах в числе проблем организма человека. Возможно скоро выйдет (если уже не вышла) на первое место, и скорее всего это произойдет в наиболее развитых ст...

Что такое трайвертайзинг? Халява, сэр!

Опять словечко английское, язык сломаешь. А самое главное — не знаешь, что же оно значит, родимое! А сулит-то словечко всем нам, потребителям, великую пользу. Tryvertising (англ. ) со...

Деревянные заготовки для декупажа

Хобби сегодня стало популярно среди россиян. Сегодня, большую нишу завоевал декупаж. Декорирование предметов с помощью наклеивания рисунков, салфеток для декупажа, декупажных карт, бумаги рисовой, и д...

Шале – альпийская романтика.

Какие только дома из дерева не строятся за городом – бревенчатые дома ручной рубки, двухэтажные дома из оцилиндрованного бревна, есть настоящие дворцы. Каждый дом своеобразен, выполнен в том или ином ...

Вкусные рецепты: Французский шоколадный пирог „Tar

Французский шоколадный пирог „Tarte au chocolat“.Желтки отделить от белков. Белки взбить в пену и поставить в холодильник. Шоколад расплавить на водяной бане, снять с огня и добавить масло. Желтки рас...

Как правильно подыскать инкубатор для использовани

Планируете заниматься выводом птиц? В таком случае вам однозначно будет необходим инкубатор для яиц. О том, как лучше подыскать указанное механизм для домашнего пользования, мы и расскажем в предлагае...

Новости развития информационнного портала:

Наш портал является ресурсом, который включает в себя обширный ассортимент познавательных и занимательных статей. Каждый посетитель отыщет для себя что-нибудь нужное. Адаптированный дизайн дает возможность вам максимально быстро находить подходящую информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех существующих планшетах. Теперь найти актуальную информацию стало совершенно легко.

Мы собрали для вас познавательные и интересные статьи. У нас сайте вы отыщите ответы на необходимые для вас вопросы. Простая система поиска дает возможность вам не тратя время отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых электронных устройствах. Теперь, поиск актуальной информации будет занимать у вас секунды.