Что нужно знать владельцу автомобиля о гарантийном обслуживании и ремонте?

Очень часто эйфория от обладания новеньким автомобилем у владельца начинает резко пропадать после первого-второго посещения официального дилера с целью провести плановое техническое обслуживание.

По мнению многих автолюбителей, счет на оплату, который они получают после выполнения работ, не совсем адекватен ни объему проведенных операций, ни реальной стоимости используемых расходных материалов и запасных частей.

Робкие попытки несогласных экономить путем хотя бы самостоятельного приобретения необходимых для обслуживания деталей практически всегда строго пресекаются работниками фирменных технических центров. При этом главным аргументом с их стороны, как правило, выступает обещание лишить владельца «гарантии на автомобиль», если он приобретет требуемые для обслуживания материалы и детали не у официального дилера, а в свободной продаже.

Чаще всего это срабатывает, и автолюбитель либо продолжает оплачивать гарантийное обслуживание по полной программе, либо вовсе отказывается от него и уходит в «гаражные мастерские», тем самым реально лишаясь своих законных прав на бесплатный гарантийный ремонт автомобиля. Между тем, такой ремонт может потребовать куда более серьезных финансовых затрат, чем стоимость обычного технического обслуживания.

Разразившийся в мире экономический кризис особенно сильно отразился на продаже новых автомобилей. По итогам 2009 года в целом по России падение продаж по сравнению с 2008 годом составило более 50%. В таких условиях выживать продавцам автомобилей помогают высокие цены на оригинальные запчасти и комплектующие, а также значительная стоимость нормочаса при производстве работ. Именно поэтому официальные дилеры стали уделять особое внимание своим клиентам в течение гарантийного периода, а также всеми силами стараются привлечь их и на послегарантийное обслуживание. При этом методы, с помощью которых клиенты «привязываются» к определенному техническому центру, не всегда являются честными. В первую очередь, это относится именно к требованию приобретать расходные материалы и запасные части только у официальных дилеров.

На самом деле работники официальных технических центров просто пользуются правовой неграмотностью наших граждан, тогда как отечественное законодательство всецело находится именно на стороне потребителя и наделяет его достаточно серьезными правами для защиты своих, в том числе и экономических интересов. Надо просто знать эти законы и свои права. К таким основным законам, регламентирующим отношения продавца автомобиля и потребителя в течение гарантийного периода, относятся следующие:

«Положение о гарантийном обслуживании легковых автомобилей и мототехники», РД 37. 009. 025−92, утверждено и введено в действие с 01. 01. 93 Приказом по Департаменту автомобильной промышленности Минпрома Российской Федерации номер 43 от 01. 11. 92; Закон РФ от 07. 02. 1992 N 2300−1 (ред. от 23. 11. 2009) «О защите прав потребителей» (с изм. и доп., вступающими в силу с 01. 01. 2010).

Именно в соответствии с положениями и статьями этих документов разрабатываются сервисные книжки и руководства по техническому обслуживанию на автомобили, реализуемые на территории РФ. Примечательно то, что эти документы строго оговаривают только соответствие применяемых материалов и запасных частей требованиям завода-изготовителя, но ни в коей мере не указывают вам место их приобретения. Поэтому смело можете покупать их там, где они дешевле.

А мастера технических центров обязаны без возражений принять и установить купленные вами оригинальные детали при производстве работ по гарантийному обслуживанию вашего автомобиля.

Автор статьи: неизвестный | Дата публикации: 20:29 24.03.2017 Nowinfo.Ru




Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Разные холодильники – разные возможности

Разные холодильники – разные возможности


В теории всё довольно просто, а вот на практике, столкнувшись с множеством моделей от различных производителей, можно просто-напросто растеряться. И чтобы этого не произошло, нужно знать об особенност...


Как лечебное голодание поможет при наборе веса?

Как лечебное голодание поможет при наборе вес...


«Мне бы ваши проблемы!» — так думают полные люди о своих худых соотечественниках. На фоне всеобщей борьбы с избыточным весом проблему его недостатка многие не воспринимают ...


Громко закрываются двери?

Громко закрываются двери?


Установка бесшумных замков на ВАЗ-2101,07 и Нива Не для кого не секрет , что замки дверей на Ваз 2101-07 и Нива просто больная тема. Конструкция замка такова, что не позволит закрывать дв...


Создание и продвижение сайтов

Создание и продвижение сайтов


Сайт - это и визитная карточка, и реклама, и информация, доступная 24 часа в сутки. Создание сайтов - ответственный процесс. Заранее следует определиться для чего нужен сайт, каким бы вы его хотели ви...


Почему ушедшие налево мужья возвращаются?

Почему ушедшие налево мужья возвращаются?


Классики говорят: «В одну реку дважды не войти». В семье же часто бывает обратное: ушёл — помаялся — и вернулся. То ли терпению наших женщин нет предела, то...


Какие три простых шага позволят добиться невероятной продуктивности?

Какие три простых шага позволят добиться неве...


«Как много дел считались невозможными, пока они не были осуществлены». (Плиний Старший, древнеримский государственный деятель) Наверняка Вы прочитали уже изрядное количество статей, книг ...


Может заинтересовать

Новая модель Савенко Елена

Савенко Елена родилась и проживает в городе Благовещенск Амурской области. Ей всего лишь 16 лет,. Иногда посещает Владивосток. Именно там ее заметил фотограф Алексей Волков. Он предложил ей попробоват...

Вкусные рецепты: пирог для ленивых, Рулетики из те

пирог для ленивыхВ глубокую миску вылить сметану и добить соду, перемешать. Добавить майонез, яйца и муку. Получится жидкое тесто. Начинка: на раст. масле обжарить мелко порезанные шампиньоны и лук. П...

Лечебные свойства пижмы

Гуляя летом по деревенскому лугу или смешанному лесу, трудно не заметить в траве ярко оранжевые или интенсивно жёлтые цветочки, похожие на маленькие пуговки, собранные в соцветия, напоминающие щиток. ...

Печенье - продукт на каждый день

Из истории печенья Печенье - лакомство, которое уже давно заняло свое место на нашем столе. В рационе человека оно появилось практически одновременно с хлебом - примерно 10 тыс. лет до н. э. , только ...

Интернет-магазины китайской одежды: есть ли смысл?

Устоявшееся выражение о том, что хорошо может выглядеть только тот, у кого много денег теперь потеряло свою актуальность. Сегодня, чтобы одеваться стильно и модно нет необходимости покупать дорогую од...

Фондовые индексы будут расти благодаря решению ФРС

ФРС США приняла решение о дополнительном выкупе долгосрочных государственных облигаций. Американский Центробанк будет выкупать ежемесячно бумаг на $75 млрд. до конца II квартала 2011 года. Таким образ...

Несколько хороших советов по замене и покупке стек

Стекла, а именно лобовые, являются, наверное, самым уязвимым элементом кузова автомобиля. Они могут пострадать не только в в ходе ДТП, но и от камней, вылетающих из-под колес встречных машин, из-за на...

Как не идти на поводу у продавцов? Купите это неме

Отдельно стоит поговорить о магазинах одежды и обуви. Тут тоже существуют свои правила «удачных продаж». Вам же необходимо разработать для себя правила «удачных покупок»,...

Жан Огюст Доминик Энгр: почему его называли «масте

Величайшая заслуга Энгра в том, что он взял в свои руки факел, перешедший от античности к Возрождению, и не позволил его погасить (Т. Готье) «За пяльцами сидела красивая девушка с приглаженными,...

Как нанести флэш тату

Сделать настоящую татуировку осмелится далеко не каждый человек. А иногда так хочется удивить друзей оригинальным рисунком на теле и привлечь к себе внимание. Если вам не хочется портить нежную молоду...

Новости развития информационнного портала:

Наш портал является ресурсом, который включает в себя обширный ассортимент познавательных и занимательных статей. Каждый посетитель отыщет для себя что-нибудь нужное. Адаптированный дизайн дает возможность вам максимально быстро находить подходящую информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех существующих планшетах. Теперь найти актуальную информацию стало совершенно легко.

Мы собрали для вас познавательные и интересные статьи. У нас сайте вы отыщите ответы на необходимые для вас вопросы. Простая система поиска дает возможность вам не тратя время отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых электронных устройствах. Теперь, поиск актуальной информации будет занимать у вас секунды.