Что нужно знать владельцу автомобиля о гарантийном обслуживании и ремонте?

Очень часто эйфория от обладания новеньким автомобилем у владельца начинает резко пропадать после первого-второго посещения официального дилера с целью провести плановое техническое обслуживание.

По мнению многих автолюбителей, счет на оплату, который они получают после выполнения работ, не совсем адекватен ни объему проведенных операций, ни реальной стоимости используемых расходных материалов и запасных частей.

Робкие попытки несогласных экономить путем хотя бы самостоятельного приобретения необходимых для обслуживания деталей практически всегда строго пресекаются работниками фирменных технических центров. При этом главным аргументом с их стороны, как правило, выступает обещание лишить владельца «гарантии на автомобиль», если он приобретет требуемые для обслуживания материалы и детали не у официального дилера, а в свободной продаже.

Чаще всего это срабатывает, и автолюбитель либо продолжает оплачивать гарантийное обслуживание по полной программе, либо вовсе отказывается от него и уходит в «гаражные мастерские», тем самым реально лишаясь своих законных прав на бесплатный гарантийный ремонт автомобиля. Между тем, такой ремонт может потребовать куда более серьезных финансовых затрат, чем стоимость обычного технического обслуживания.

Разразившийся в мире экономический кризис особенно сильно отразился на продаже новых автомобилей. По итогам 2009 года в целом по России падение продаж по сравнению с 2008 годом составило более 50%. В таких условиях выживать продавцам автомобилей помогают высокие цены на оригинальные запчасти и комплектующие, а также значительная стоимость нормочаса при производстве работ. Именно поэтому официальные дилеры стали уделять особое внимание своим клиентам в течение гарантийного периода, а также всеми силами стараются привлечь их и на послегарантийное обслуживание. При этом методы, с помощью которых клиенты «привязываются» к определенному техническому центру, не всегда являются честными. В первую очередь, это относится именно к требованию приобретать расходные материалы и запасные части только у официальных дилеров.

На самом деле работники официальных технических центров просто пользуются правовой неграмотностью наших граждан, тогда как отечественное законодательство всецело находится именно на стороне потребителя и наделяет его достаточно серьезными правами для защиты своих, в том числе и экономических интересов. Надо просто знать эти законы и свои права. К таким основным законам, регламентирующим отношения продавца автомобиля и потребителя в течение гарантийного периода, относятся следующие:

«Положение о гарантийном обслуживании легковых автомобилей и мототехники», РД 37. 009. 025−92, утверждено и введено в действие с 01. 01. 93 Приказом по Департаменту автомобильной промышленности Минпрома Российской Федерации номер 43 от 01. 11. 92; Закон РФ от 07. 02. 1992 N 2300−1 (ред. от 23. 11. 2009) «О защите прав потребителей» (с изм. и доп., вступающими в силу с 01. 01. 2010).

Именно в соответствии с положениями и статьями этих документов разрабатываются сервисные книжки и руководства по техническому обслуживанию на автомобили, реализуемые на территории РФ. Примечательно то, что эти документы строго оговаривают только соответствие применяемых материалов и запасных частей требованиям завода-изготовителя, но ни в коей мере не указывают вам место их приобретения. Поэтому смело можете покупать их там, где они дешевле.

А мастера технических центров обязаны без возражений принять и установить купленные вами оригинальные детали при производстве работ по гарантийному обслуживанию вашего автомобиля.


20:29 24.03.2017



Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Расценки на перевод - почему так дорого?

Расценки на перевод - почему так дорого?

Рассмотрим путь, который проделывает условный заказ за время его выполнения: 1. Заказчик приносит заказ в офис бюро переводов. . . Вот она, первая статья расходов - офисное помещение, а точнее - ежем...
По каким критериям выбирать движок сайта и почему это так немаловажно

По каким критериям выбирать движок сайта и почему эт...

Если Вы решили заняться сайтостроением, то Вам ни как не обойтись без cms. Вы не слышали такой термин? Следует разобраться, что же оно означает. Ранее, всегда в составе любой фирмы можно было найти сп...
Выездная регистрация брака - пользуется огромной популярностью.

Выездная регистрация брака - пользуется огромной поп...

Выездная регистрация брака – это не стандартный ЗАГС, включает в себя, главное это выездной регистратор и оформление церемонии (свадебная арка с разным украшением, ковровая дорожка с лепестками роз, с...
Как выбрать шторы в детскую комнату

Как выбрать шторы в детскую комнату

Каждый любящий родитель непременно хочет, чтобы комната для ребёнка была неповторимой, уникальной, сказочной и уютной. И если ремонт уже близок к завершению, или вы наконец-то стали обладателями долго...
Тенденции моды в детской одежде на Лето 2011

Тенденции моды в детской одежде на Лето 2011

Одежда для детей так же как и одежда для взрослых подчиняется тенденциям моды и изменяется от сезона к сезону. Летняя детская одежда наполнена свежими красками и разнообразными цветочными принтами. Ди...
Аренда лимузина на свадьбу: роскошное торжество

Аренда лимузина на свадьбу: роскошное торжество

Свадьба – это такое волнительное событие, когда хочется, чтобы всё, что тебя окружало, было по-настоящему необычным и праздничным. И это касается не только выбора места, где будет организовано торжест...
Самое интересное

Фондовые рынки в Украине

Начальная структура фондового рынка зародилась еще в средневековье. Предшественниками современных фо...

Удачный ремонт

В жизни каждого человека когда-то наступает момент, когда поднимается вопрос о ремонте своего жилища...

Вкусные рецепты: Пестрый салатик, Печенье с Кунжут

Пестрый салатикВсе продукты нарезать соломкой, посолить, поперчить, полить оливковым маслом (или зап...

Вкусные рецепты: Киевский торт моей мамы, суп крем

Киевский торт моей мамыБелки взбить с сахаром, добавить муку и орехи. Выпечь коржи и охладить. Для к...

Обязательная сертификация вскоре будет отменена

В Госдуме РФ прошел в первом чтении законопроект Правительства РФ, предусматривающий ряд мер по заме...

Орудия пыток и наказания: чем грозило обвинение в

— Средневековые орудия пыток! Вход платный, пытки бесплатные! Громкий мужской голос разда...

Вкусные рецепты: Пирожные Амаретто с нежным аромат

Пирожные Амаретто с нежным ароматом корицы.Миндальразмельчить. 2 столовые ложкиотложить для украшени...

Вкусные рецепты: Салат из индейки с клубникой и гр

Салат из индейки с клубникой и грушейФиле индейки замариновать в апельсиновом соке, нарезать тонкими...

Как проводится лимфодренажный массаж

Техника этого массажа улучшает циркуляцию лимфы и ее состояние. Лимфодренажный массаж - это своего р...

Мошенничество риэлторов с недвижимостью

Операции с недвижимостью, особенно сделки купли-продажи, очень лакомый кусочек для недобросовестных ...



О портале:

Наш портал является ресурсом, который включает в себя обширный ассортимент познавательных и занимательных статей. Каждый посетитель отыщет для себя что-нибудь нужное. Адаптированный дизайн дает возможность вам максимально быстро находить подходящую информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех существующих планшетах. Теперь найти актуальную информацию стало совершенно легко.

Мы собрали для вас познавательные и интересные статьи. У нас сайте вы отыщите ответы на необходимые для вас вопросы. Простая система поиска дает возможность вам не тратя время отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых электронных устройствах. Теперь, поиск актуальной информации будет занимать у вас секунды.